一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的年終總結(jié)怎么寫?,歡迎大家分享。
年終總結(jié)怎么寫? 篇1
年終總結(jié)是一個人對自己過去一年的工作學習進行回顧和分析,并從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。
年終總結(jié)大體分為:單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓(xùn)、今后努力的方向。
年終總結(jié)的寫作主要從以下六個方面入手:
一、要充分認識到總結(jié)的要義。
二、工作的回顧,對工作的完成情況進行總結(jié),全面總結(jié)成績。(如:各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長等)
三、分析取得成績的原因。
四、分析導(dǎo)致工作目標沒有達成的失誤和問題。(查找原因,認識不足,不斷改進和提高,實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。)
五、對當前形勢的展望與分析。(總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來)
六、對未來的展望與安排。
年終總結(jié)是一個人對自己過去一年中所做成績的分析和總結(jié),它對查漏補缺,推動工作前進、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用。
年終總結(jié)怎么寫? 篇2
又到了年底,對各位職場中的同學來說,最重要的莫過于年終獎金和升職加薪了。要想在這兩條上都取得理想的結(jié)果,除了一年的辛勤付出外,年終總結(jié)也是非常重要的。那么年終總結(jié)需要注意些什么呢?有沒有套路和方法呢?今天我們就來談一談。
一般而言,公司年底領(lǐng)導(dǎo)都會和直接下屬做一個對話,議題當然就是員工當年的工作表現(xiàn)了。這個對話其實就是各位的年終總結(jié),也是決定年底獎金以及升值加薪的重要環(huán)節(jié)。由于涉及到每個人的切身利益,我們當然要花時間對自己過去一年的成績做一個全面的包裝,讓年終總結(jié)出彩了。
看到這里,也許有不少朋友會提出反駁。大家覺得自己過去一年的成績,直屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該非常清楚,何必再花時間多此一舉呢?如果你真的這么想,我只能說你太不了解領(lǐng)導(dǎo)了。作為一個管理者,他管理著N個人的團隊,你僅僅只是他的N分之一。再加上領(lǐng)導(dǎo)本身肯定承擔很大的壓力和KPI,所以絕對不會對每個下屬的表現(xiàn)都一清二楚。所以,年終總結(jié)的時候,把自己的工作內(nèi)容做一個清晰的梳理,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ψ约阂荒甑呐σ荒苛巳唬@是每個人都應(yīng)該做到的。
要想有一份精彩的年終總結(jié)其實很簡單,大家只要記住六字秘訣,那就是“精、準、核、重、復(fù)、思”,下面讓我來逐一分析。
一、精:
年終總結(jié)一定要精煉。領(lǐng)導(dǎo)往往時間都很寶貴,留給每個同學述職的時間也很有限,這個時候一定把自己的講話內(nèi)容控制在20分鐘之內(nèi),不然超過時間很有可能領(lǐng)導(dǎo)會失去耐心。如果是紙質(zhì)提交件的話,請把篇幅掌握在兩頁紙以內(nèi)。一定要確保領(lǐng)導(dǎo)有耐心看完/聽完你的整個陳述。
二、準:
很多人做總結(jié)的時候喜歡用虛詞,比如:“非常好的效果”、“比較大的增!、“相對不錯的結(jié)果”、“還不錯的成績”等等。這種話在領(lǐng)導(dǎo)眼里等于零,毫無價值。大家總結(jié)的時候一定要用數(shù)字說話,因為數(shù)字是客觀的。比如:“我負責的業(yè)務(wù)板塊去年營業(yè)額增長165%,利潤增長100%。”這種客觀的數(shù)字是任何人都無法忽略和抹殺的,也勝過千言萬語。所以可以用數(shù)字說話的一定要用數(shù)字說話,不要只是自說自話。
三、核:
不管你的職位如何,在年終總結(jié)時一定要突出對公司核心業(yè)務(wù)的影響。公司每年的.核心業(yè)務(wù)就是最有價值的部分,所以一定要把自己工作對于核心部分的貢獻強調(diào)出來,是你獲取好考評的關(guān)鍵。
舉個例子,假如你是一個HR,而公司當年的核心業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型做電商。那么你就需要突出自己在這方面的貢獻,比如:快速為公司招聘到了合適的電商人才,讓公司業(yè)務(wù)能夠快速啟動;為電商業(yè)務(wù)線制定了符合行業(yè)現(xiàn)狀又有競爭力的薪酬體系,吸引到了人才等等。
四、重:
年終總結(jié)一定要有重點,千萬不要做簡單的工作羅列,胡子眉毛一把抓。每個人一年會做很多事情,但每件事情的重要性是不一樣的。這里我們需要把最重要的事情以及其帶來的價值凸顯出來,而不是進行簡單的羅列。
舉個例子,比如你今年做了五件事,分別是:
a.建立了新的銷售渠道;
b.對公司產(chǎn)品的介紹信息做了重新梳理;
c.重新構(gòu)建了銷售分潤機制;
d.擴大了銷售區(qū)域,讓產(chǎn)品下沉到3,4線城市;
e.幫領(lǐng)導(dǎo)寫了很多份匯報材料和演講稿。
首先,我們先要看看這些事情是不是在一個層面的。很顯然,第五件事情和前四件比起來實在太小了,如果納入其中會讓人覺得其它四件事也沒什么了不起。所以第五件事首先需要排除在匯報外,至少需要排除在主體匯報之外。而第四件事更像是上面三件事的結(jié)果,那么也不應(yīng)該放在一個層面表述。
把層次梳理好之后,先給自己一年的工作做一個總目標和陳述,讓工作顯得更加體系化。
我們公司產(chǎn)品已經(jīng)投入市場三年了,其間一直在1、2線城市進行銷售。目前產(chǎn)品的銷售進入到瓶頸期,我們需要拓展新的市場,增加銷售額。
把工作的目標交代清楚,可以讓別人更體系化的了解你的工作內(nèi)容。之后,要對每一項工作的意義和產(chǎn)出作出明確的描述。
基于公司目前面臨的問題,今年我們采取了以下措施:
1. 建立新的銷售渠道。通過新的銷售渠道,讓我們可以觸達到以往接觸不到的客戶,增加我們產(chǎn)品的覆蓋面,從而達到增加銷售額的目的。今年我們打通了三條可以觸達3、4線城市客群的銷售渠道;
2. 我們重新梳理了公司產(chǎn)品的介紹信息,讓產(chǎn)品描述從100多字減少到15個字,更符合3、4線城市客群的認知,增加了客戶65%的記憶率;
3. 對于產(chǎn)品銷售分潤機制進行了重新梳理,讓產(chǎn)品在城市的覆蓋率增加了67%;
最后再來一個總結(jié):
通過以上措施,我們成功的打入了235個3、4線城市,涉及到1000多萬潛在銷售客群,最終產(chǎn)品銷量提升84%,利潤增加69%。
這樣的描述是不是會比單純的工作羅列更加清晰,說服力更強呢?
五、復(fù):
一個人優(yōu)秀不如一群人優(yōu)秀。能夠把自己工作中的成功經(jīng)驗總結(jié)出來,并傳授給更多的人,這也是一項了不起的成績。領(lǐng)導(dǎo)可能用你作為范例,在團隊推廣成功經(jīng)驗,如此免費曝光機會何樂而不為!不但自己優(yōu)秀,還能讓其他人變得優(yōu)秀,領(lǐng)導(dǎo)又怎么會不喜歡這樣的員工呢?
六、思:
年終總結(jié)雖然是對自己一年成績的總結(jié),但也不能一味宣揚自己的成績,必要的反思還是需要的。年末的反思需要把重點放在對自己,對團隊如何可以做得更好的地方。請記住,優(yōu)秀的人才永遠不會滿足于現(xiàn)狀,總在尋找怎樣可以更快、更高、更強。同時,有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人才永遠不會只關(guān)注自己,而是會同時關(guān)注團隊,所以在這一節(jié)里,對自己提要求,對團隊提建議會彰顯你的胸懷以及你站得高看得遠的領(lǐng)導(dǎo)范兒,即使你今天還暫時不是領(lǐng)導(dǎo)。
除了以上6點外,還可以在總結(jié)最后加上自己對于來年工作的計劃和思考,這樣可以體現(xiàn)出你對自身工作的熱情。在自己整理好以后,提前將書面總結(jié)發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。如果公司沒有明確規(guī)定需要面談,最好你可以約領(lǐng)導(dǎo)的時間進行當面溝通。通過面對面的溝通,可以更清晰的表述自己的年終總結(jié),也會讓領(lǐng)導(dǎo)對你印象更深刻。
通過以上,大家已經(jīng)可以把一年的工作總結(jié)的非常到位啦。但是在真正陳述時還有一些需要注意的事項:
1. 記得把領(lǐng)導(dǎo)作為你成功的因素之中。這里不是讓大家拍馬屁,而是要具體化領(lǐng)導(dǎo)在你取得成績中所給予的幫助,吃水不忘挖井人,這樣之后才可能獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的幫助。
2. 征求領(lǐng)導(dǎo)對自己后續(xù)工作的建議。了解自己在領(lǐng)導(dǎo)眼中的不足,可以讓自己在后續(xù)的工作中能夠有的放矢的取長補短。
3. 千萬不要告小狀。不管你平時多么委屈,也不要在這個時間給領(lǐng)導(dǎo)告狀。埋怨別人并不能讓你進步,只會給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。
4. 不要照本宣科。年終總結(jié)報告上已經(jīng)寫的內(nèi)容盡量一筆帶過,要圍繞報告中的點匯報報告中沒有的東西。如果只是照著稿子念,領(lǐng)導(dǎo)看報告就可以了,何必花時間和你面談?
5. 不管領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度如何,不要帶情緒。如果領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)不及你的預(yù)期,也不要引入情緒。嘗試更加細致的和領(lǐng)導(dǎo)把問題講明白,耍性子對自己沒什么好處。
最后,預(yù)祝大家的年終總結(jié)都能取得好的結(jié)果,給自己一年以來的努力畫上一個完美的句號。