督導(dǎo)工作計(jì)劃（精選10篇）
日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，寫一份工作計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編幫大家整理的督導(dǎo)工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 1
一、指導(dǎo)思想
采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理。在認(rèn)真總結(jié)去年教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實(shí)行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制和保障。推動(dòng)良好教風(fēng)，學(xué)風(fēng)的建設(shè)，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、主要措施
1、進(jìn)一步完善校系兩級督導(dǎo)制度。系督導(dǎo)組緊密配合學(xué)校督導(dǎo)組的工作，以督帶導(dǎo)，督導(dǎo)結(jié)合。
2、繼續(xù)推行學(xué)生信息員制度。及時(shí)收集整理學(xué)生對教學(xué)及管理的合理意見和建議，及時(shí)反饋給校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
3、落實(shí)督導(dǎo)工作，定期召開教學(xué)督導(dǎo)會(huì)議，總結(jié)交流情況，及時(shí)將督導(dǎo)意見反饋到相關(guān)系。
三、主要內(nèi)容
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)圍繞著教學(xué)這一中心開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量，也重視課外輔導(dǎo)工作；既評估教師如何教，也檢查學(xué)生怎樣學(xué)。具體內(nèi)容有以下方面：
1、聽課
�。�1）本學(xué)期將把年輕教師和教學(xué)上相對薄弱的部分教師及新進(jìn)教師的課作為聽課重點(diǎn)，指導(dǎo)和改進(jìn)課堂教學(xué)；同時(shí)也要聽取部分優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，推廣優(yōu)秀教學(xué)教法。在此前提下，盡量擴(kuò)大聽課面，同時(shí)適當(dāng)接觸屬于實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程和教學(xué)活動(dòng)。另外還要采取隨機(jī)抽查聽課方式，檢查督導(dǎo)教學(xué)。
�。�2）教學(xué)督導(dǎo)組成員人均聽課不少于30節(jié)，各系推薦被聽課人數(shù)不少于本系任課教師人數(shù)的30%，各系速推薦被聽課人名單。
2、教學(xué)質(zhì)量評估
通過聽課與評價(jià)，加強(qiáng)對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督。實(shí)事求是地反映教者的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，評估情況將在期末與學(xué)生評教情況同時(shí)反饋給相關(guān)系，作為全面評定教師教學(xué)質(zhì)量的重要參考。使“督”與“導(dǎo)”相結(jié)合，有效地引導(dǎo)和促進(jìn)廣大教師重視課堂教學(xué)、努力提高教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的作用。
3、加強(qiáng)交流
督導(dǎo)組成員將采取一定的方式與被聽課教師進(jìn)行平等的交流與溝通，充分地聽取授課者意見，及時(shí)反饋聽課的`建議和意見，促使教師能及時(shí)地調(diào)整教學(xué)和改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的效果。
交流將采取以下方式：
�。�1）聽課后及時(shí)交流；
（2）座談會(huì)上交流。
4、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通
及時(shí)了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)和對教學(xué)的需求，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，及時(shí)召開學(xué)生座談會(huì)。
教學(xué)效果的好壞，教學(xué)質(zhì)量的高低，歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生身上。教師在教學(xué)工作中，應(yīng)切實(shí)體現(xiàn)“一切為了學(xué)生發(fā)展”的觀念。督導(dǎo)組在聽課過程中，不但要做好對教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)工作，還要注重聽取學(xué)生意見，了解學(xué)生需求，并及時(shí)向任課教師和有關(guān)職能部門反饋課堂教學(xué)督導(dǎo)對教師布置作業(yè)和在課后輔導(dǎo)學(xué)生的情況也要給予關(guān)注。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 2
新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導(dǎo)，在這個(gè)重要的崗位上，我們的所有舉動(dòng)都會(huì)直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。
因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖�，因此我�?huì)做到：
一、在市場督導(dǎo)中，始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作，樹立誠信形象，維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實(shí)事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動(dòng)態(tài)、價(jià)差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程，進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計(jì)劃，增強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路：
一、區(qū)域客戶拜訪：
1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動(dòng)）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度，調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實(shí)的資料，()也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。3、指導(dǎo)市場：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
4、監(jiān)督市場：維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場，時(shí)時(shí)刻刻記得向公司匯報(bào)最新的市場動(dòng)向。
二、導(dǎo)購員管理：
1、通過培訓(xùn)，增強(qiáng)導(dǎo)購的.產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性，隨時(shí)保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘?qū)з彽臐摿�，培養(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)具有更強(qiáng)的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng)，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心，讓員工感覺溫暖，巡店時(shí)，與導(dǎo)購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時(shí)，作為一個(gè)承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時(shí)考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動(dòng)，以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵(lì)，突破完成工作計(jì)劃在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（申請?jiān)试S情況下）帶動(dòng)工作積極性，在完成工作計(jì)劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、店鋪管理
1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購員觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時(shí)留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。
4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點(diǎn)，與市場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。
5、記錄、報(bào)告，對每次拜訪客戶做好總結(jié)，匯總，分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng)，贏得顧客的認(rèn)可，最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實(shí)施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行！
根據(jù)以上幾點(diǎn)，結(jié)合店面實(shí)際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 3
為進(jìn)一步發(fā)揮教育督導(dǎo)督查、指導(dǎo)、促進(jìn)的重要作用，扎實(shí)搞好20xx年度的各項(xiàng)督導(dǎo)工作，促進(jìn)我縣教育事業(yè)的健康發(fā)展，特制定本工作計(jì)劃。
一、 工作目標(biāo)
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)督政工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成“一把手教育工程”和市局對教育局年度工作督導(dǎo)評估的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2、 進(jìn)一步深化督學(xué)工作，全方位提高“中小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估”和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo)工作的實(shí)施水平。
3、 進(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè)，努力打造一支公平正派、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的督導(dǎo)工作隊(duì)伍。
二、 主要任務(wù)
1、 進(jìn)一步搞好督政工作。一是根據(jù)上級要求，從我縣實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮職能作用，配合領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)搞好迎接市“一把手教育工導(dǎo)安排，發(fā)程”督導(dǎo)評估和市局對教育局年度工作督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為進(jìn)一步樹立洪洞教育的良好形象做出新貢獻(xiàn)。二是根據(jù)領(lǐng)揮職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)教育工作任務(wù)，為促進(jìn)縣域教育健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、 進(jìn)一步深化督學(xué)工作。進(jìn)一步深化督學(xué)工作，努力促進(jìn)我縣中小學(xué)辦學(xué)水平的持續(xù)提高和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作的深入進(jìn)行。
辦學(xué)水平督導(dǎo)方面，通過對10所公辦初中、20所公辦小學(xué)辦學(xué)水平的督導(dǎo)評估，力爭對我縣學(xué)校常規(guī)管理和教育教學(xué)情況有一個(gè)全面了解，進(jìn)而做些推廣成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)問題解決的工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升貢獻(xiàn)出我們的一點(diǎn)智慧和力量。
標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo)方面，我們將根據(jù)局統(tǒng)一安排，對今年所有申報(bào)學(xué)校的創(chuàng)建情況進(jìn)行一輪專項(xiàng)督導(dǎo)。本輪督導(dǎo)將以標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系為依據(jù)，抓住各項(xiàng)計(jì)劃制度的制定、操作和落實(shí)、評價(jià)這條主線，突出各類裝備的'“管護(hù)用”和管理檔案規(guī)范化建設(shè)這兩個(gè)重點(diǎn)，努力促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)水平的進(jìn)一步提高。
在新學(xué)年的督學(xué)工作中，我們將以促進(jìn)發(fā)展為核心，進(jìn)一步完善指標(biāo)體系；以科學(xué)規(guī)范為依歸，進(jìn)一步優(yōu)化督評程序；以跟蹤整改為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高督評效益，努力把我縣的督學(xué)工作水平提高到新的、更高的層次。
三、 保障措施
1、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。我們將進(jìn)一步完善法律政策、理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。通過有針對性地加強(qiáng)系統(tǒng)化、常態(tài)化的學(xué)習(xí)提高，進(jìn)一步提高督導(dǎo)隊(duì)伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
2、 落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步提高工作效益。我們將進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，確保達(dá)到人人有事干，事事有人干的要求，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
3、 強(qiáng)化調(diào)研，進(jìn)一步發(fā)揮職能作用。在督政、督學(xué)工作開展的過程中，我們將圍繞縣域教育發(fā)展的重要問題和教育局的中心工作，深入開展各項(xiàng)調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策和工作推進(jìn)提供必要的參考和建議。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 4
一、工作思想
在推進(jìn)“十二五”工作的中軸之年，督導(dǎo)工作在黨的十八大精神引領(lǐng)下，緊緊圍繞市教育局暑期教育工作會(huì)議要求，以牢牢抓住我校創(chuàng)建任務(wù)為契機(jī)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。辦好人民滿意的教育，積極推動(dòng)我校教育全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。
二、督導(dǎo)工作思路
董浜中心學(xué)校常規(guī)督導(dǎo)工作繼續(xù)貫徹《常熟市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和《常熟“十二·五”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》精神，圍繞教育法律、法規(guī)和教育方針政策，根據(jù)學(xué)校要求和自身發(fā)展情況的需要，將認(rèn)真履行教育督導(dǎo)職責(zé)，強(qiáng)化督導(dǎo)評估的有效性、質(zhì)效性和系統(tǒng)性，努力促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)化，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我校教育事業(yè)的持續(xù)科學(xué)和諧發(fā)展。
三、督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
四、督導(dǎo)工作要點(diǎn)
落實(shí)《江蘇省中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)考核實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)要求，促進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育進(jìn)一步深化，爭創(chuàng)省“素質(zhì)教育示范學(xué)�！薄Ｍ七M(jìn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。為此制定好督導(dǎo)目標(biāo)，才能促進(jìn)教育工作進(jìn)步：第一、教育教學(xué)教研督導(dǎo)；第二、師德師風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)；第三、安全工作督導(dǎo)；第四、后勤管理與服務(wù)督導(dǎo)；第五校務(wù)公開情況督導(dǎo)。
五、督導(dǎo)工作安排
督查以實(shí)事求是、公開、公平、公正為原則。
督導(dǎo)的項(xiàng)目分為：教育教學(xué)教研督導(dǎo)、課程實(shí)施規(guī)范度。
1、教學(xué)常規(guī)的落實(shí)度。
圍繞提高課堂教學(xué)效率、作業(yè)效率，嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，做到教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化、長效化。教導(dǎo)處開學(xué)初制定好詳細(xì)的計(jì)劃，嚴(yán)格按課程計(jì)劃安排好課程表、作息時(shí)間表和學(xué)生課外體育活動(dòng)表。實(shí)行教學(xué)周檢查制，切實(shí)做好教學(xué)管理的落實(shí)和督查，同時(shí)對各階段的教學(xué)質(zhì)量實(shí)施過程化管理，加強(qiáng)平時(shí)教學(xué)情況的抽查驗(yàn)收，督導(dǎo)組將堅(jiān)持“一月一重點(diǎn)”檢查制度，通過自查、互查、抽查，嘗試平時(shí)查與突擊查相結(jié)合，做到每次檢查有記載、有等第、有反饋。
�。�1）專項(xiàng)督查：進(jìn)一步落實(shí)好《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，加強(qiáng)“五·三·一”規(guī)定的專項(xiàng)督導(dǎo)。按照課程計(jì)劃開齊、開足、開好必修課程，開設(shè)豐富多彩的校本課程和綜合實(shí)踐活動(dòng)等課程。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)減負(fù)規(guī)定，嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量，一二年級不留書面回家作業(yè)，中高年級書面回家作業(yè)不超1小時(shí)。
�。�2）常規(guī)督查：加強(qiáng)對教學(xué)秩序、課外輔導(dǎo)、教研活動(dòng)的日常督查，提高督查效果；進(jìn)一步重視學(xué)生對教師教學(xué)態(tài)度、水平的意見，督促有關(guān)教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)。期末組織學(xué)生對教師教學(xué)工作滿意度問卷調(diào)查。
�。�3）經(jīng)常性督查：統(tǒng)籌安排青年教師的培養(yǎng)工作，采取“以老帶新”、“聽課、評課”或加強(qiáng)校際交流等方式對其進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)、新教材的過關(guān)培訓(xùn)，并有計(jì)劃地進(jìn)行質(zhì)量測評，及時(shí)通報(bào)，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。
2、課堂教學(xué)改革的推行度。
切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。組織課堂觀摩、專題研討等活動(dòng)。結(jié)合教學(xué)實(shí)際寫出課改案例計(jì)劃、小結(jié)等，并堅(jiān)持寫教學(xué)日記和教學(xué)隨筆，定期組織評選活動(dòng)。青年教師和班主任要繼續(xù)實(shí)施“xxx”工程，積累好相關(guān)資料，下學(xué)期組織評比。
3、“健康第一”的執(zhí)行度。
全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育、增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》，深入推進(jìn)學(xué)生“陽光體育運(yùn)動(dòng)”，確保學(xué)生每天一小時(shí)的體育活動(dòng)實(shí)踐時(shí)間，提倡開展每天晨練活動(dòng)。切實(shí)提高學(xué)生的體質(zhì)和健康水平。抓好“三課兩操二活動(dòng)”的質(zhì)量。積極抓好《國家學(xué)生健康體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的測試上報(bào)工作，完善學(xué)校疾病防控管理制度和各類臺(tái)帳、資料。
養(yǎng)成教育嚴(yán)格度。
開展豐富多彩的德育活動(dòng)，努力拓寬育人渠道。舉行各類形式的活動(dòng)，建構(gòu)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的平臺(tái)，讓學(xué)生在活動(dòng)中，通過各種無形的約束力規(guī)范自己的行為。
學(xué)習(xí)常規(guī)精細(xì)度。
開學(xué)初各科任教師要配合班主任搞好“學(xué)習(xí)常規(guī)”的訓(xùn)練活動(dòng)——課前的準(zhǔn)備、課中的學(xué)習(xí)（如認(rèn)真聽講、積極發(fā)言等）、課后的練習(xí)等課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣和按書寫要求、錯(cuò)題及時(shí)訂正等作業(yè)習(xí)慣，讓良好的作業(yè)習(xí)慣、課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣在日積月累的規(guī)范要求中逐步養(yǎng)成，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。督導(dǎo)組每周不定期隨堂聽課，每位教師不少于20節(jié)，對學(xué)習(xí)常規(guī)較差的班級給予方法上的指導(dǎo)。
師德師風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)：
領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)常態(tài)化。領(lǐng)導(dǎo)干部是學(xué)校的核心，是火車頭。班子成員要增強(qiáng)履職盡責(zé)的責(zé)任感和使命感。形成一支務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉政、團(tuán)結(jié)的干部隊(duì)伍，齊心協(xié)力管理學(xué)校。充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，通過對黨員干部的自律教育，高效行政教育，廉潔奉公教育，使全體黨員干部成為廣大教師在教學(xué)工作中的榜樣，全體黨員教師要制定黨員公開承諾書，并上墻公布，年末進(jìn)行檢查對照完成情況。
政治學(xué)習(xí)制度常態(tài)化。積極倡導(dǎo)全體教職工靜下心來讀書，并提出讀書要求：
�、籴槍κ聵I(yè)特點(diǎn)和職業(yè)需求，研讀先進(jìn)的'教育理論及專業(yè)類書籍，做學(xué)習(xí)型、專家型教師；
�、谧x教育經(jīng)典著作、名家、名著，與智者對話，做智慧型教師；
�、圩x自己喜歡的個(gè)性化的書，做有特色的教師。
通過有目的地閱讀，使教師開拓思路，擴(kuò)大眼界，提升專業(yè)素質(zhì)、文化底蘊(yùn)；組織開展讀書交流活動(dòng)，達(dá)到督促全體教師共同閱讀的目的，進(jìn)一步提高教師讀書的積極性和實(shí)效性。加大師德考核力度，學(xué)期末組織開展“師德標(biāo)兵”評比工作。
繼續(xù)教育工程常態(tài)化。
開展以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為主要內(nèi)容的教師全員培訓(xùn)，以“新課程標(biāo)準(zhǔn)”和“新課改實(shí)驗(yàn)”為具體切入點(diǎn)。做到人人有計(jì)劃，個(gè)個(gè)均參與。組織教師參加遠(yuǎn)程非學(xué)歷培訓(xùn)工作。鼓勵(lì)教師參加高一級學(xué)歷培訓(xùn)，提高教師的學(xué)歷層次。
工會(huì)協(xié)調(diào)功能常態(tài)化。
積極組織老師參加各種文娛活動(dòng)，健康教師身心，讓老師在活動(dòng)中放松自己，展示自己，使老師們以愉快的心情投入到教學(xué)工作中。學(xué)校將積極努力添置必要的活動(dòng)器材，整理工會(huì)活動(dòng)室和教師鍛煉的場所。要充分發(fā)揮工會(huì)組織在學(xué)校管理中的監(jiān)督作用，增強(qiáng)廣大教師的主人翁精神。
班主任培訓(xùn)工作常態(tài)化。
每月召開一次班主任工作會(huì)議，開展班主任工作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)，形成齊抓共管新格局，提高班級管理水平。
學(xué)校安全工作督導(dǎo)：
督查學(xué)校安全管理工作。力爭認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校安全工作管理辦法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》，完善學(xué)校安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全預(yù)警機(jī)制，做到臨危不亂，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。學(xué)校與班級、任課教師要簽訂安全責(zé)任書，做到有章可循。認(rèn)真做好食品衛(wèi)生安全，道路交通安全工作。加強(qiáng)消防安全，堅(jiān)持對校產(chǎn)、校舍、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除、上報(bào)。
督查健全校舍安全預(yù)警機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行防險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。做好校園周邊環(huán)境綜合治理工作，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。定期開展安全衛(wèi)生檢查，及時(shí)整改安全隱患。
督查學(xué)校食堂管理，讓師生吃飽、吃好、吃得放心。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步抓好綜合治理和安全工作。
后勤管理與服務(wù)督導(dǎo)：
明確校產(chǎn)管理職責(zé)。做到室室有人管、物物有人管，建立物產(chǎn)保管使用責(zé)任制度，尤其是一些教學(xué)損耗品的領(lǐng)用、登記與核銷，努力消除水、電、物的浪費(fèi)現(xiàn)象，使財(cái)盡其效，物盡其用。要經(jīng)常檢查校舍和活動(dòng)器材使用情況，常規(guī)做好校舍的維護(hù)與修繕工作，及時(shí)消除各種安全隱患。后勤保障做到勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)，將有限的資金用在學(xué)校的發(fā)展上。
嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照上級部門的有關(guān)要求，堅(jiān)持校長一支筆審批、經(jīng)手人簽字的原則。規(guī)范收支預(yù)算管理，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)肅收費(fèi)管理，努力提高教育經(jīng)費(fèi)使用效益。
關(guān)心教工和學(xué)生生活，切實(shí)辦好師生食堂，加強(qiáng)管理，確保食品安全、衛(wèi)生。保障師生身體健康，讓師生滿意，讓家長放心。
學(xué)校校務(wù)公開督導(dǎo)：
執(zhí)行校務(wù)公開，政務(wù)公開制度。公正公平的進(jìn)行各種評比和管理，做到各種工作安排，各種表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，凡涉及到教師個(gè)人利益的都盡全力做到公正公平公開，特殊情況的向老師解釋清楚，讓老師知情，相關(guān)紙質(zhì)材料存檔。凡涉及到學(xué)校大的建設(shè)或開支，都要經(jīng)過教代會(huì)討論通過。尊重教師的意見和建議，真正實(shí)行民主治校，讓每位教師都能發(fā)揮主人翁的作用。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 5
學(xué)校工作計(jì)劃提出“加強(qiáng)督導(dǎo)評價(jià)，促進(jìn)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。”新工作，新舉措，為配合學(xué)�？傮w計(jì)劃的落實(shí)，試訂督導(dǎo)工作計(jì)劃如下，為今后學(xué)校督導(dǎo)工作首開先河。
一、發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的咨詢建議職能。督導(dǎo)人員（凡是具有檢查評價(jià)的部門和個(gè)人）應(yīng)收集有關(guān)教學(xué)改革、教學(xué)管理信息和提高教學(xué)質(zhì)量方面的意見和建議，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和管理教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供參考依據(jù)；并有義務(wù)與教務(wù)處等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)工作的落實(shí)和學(xué)校教學(xué)管理規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、實(shí)施教學(xué)全過程的督導(dǎo)與監(jiān)控，與全校教師共同努力，把好教學(xué)（備、講、批、輔、考、評、補(bǔ)）全過程各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。把好公開課、新授課、實(shí)驗(yàn)課、復(fù)習(xí)課、全過程各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。
三、督導(dǎo)人員要深入課堂聽課，每小周聽課不少于5次。在開展教學(xué)督導(dǎo)工作過程中要做到：本著實(shí)事求是的態(tài)度，不夸大、不縮小、不掩飾、不虛美，公正客觀評價(jià)教師的教學(xué)；謙虛謹(jǐn)慎，在專業(yè)方面應(yīng)虛心地向相關(guān)教師請教；作好聽課記錄，對教師課堂教學(xué)效果進(jìn)行分析反饋和評估；堅(jiān)持原則，注意方法，及時(shí)與任課教師交換意見；在課間或課后深入學(xué)生廣泛聽取意見，了解學(xué)生對任課教師的`看法，也可組織學(xué)生進(jìn)行課堂評教，廣泛征求和聽取學(xué)生對教師教學(xué)的意見和建議，同時(shí)將有關(guān)信息及時(shí)反饋給相關(guān)教師；對教學(xué)優(yōu)秀者給予鼓勵(lì)和宣傳，對教學(xué)存在不足者，有責(zé)任幫助其分析其原因，督促其整改，以利其提高教學(xué)質(zhì)量。
四、參與對青年教師的培養(yǎng)工作，協(xié)助學(xué)校做好青年教師自我發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施。
五、組織召開督導(dǎo)人員與各部的教學(xué)工作聯(lián)席會(huì)，互通情況，并廣泛征求全校教師對教學(xué)督導(dǎo)工作質(zhì)量的意見。
六、為了使教學(xué)督導(dǎo)工作有效開展，有序運(yùn)作，督導(dǎo)人員每月召開一次例會(huì)，研究教學(xué)督導(dǎo)工作的內(nèi)容、有效途徑、手段和方法；確定督導(dǎo)工作的重點(diǎn)，交流督導(dǎo)工作開展情況；總結(jié)督導(dǎo)工作的階段性成果；明確下一步督導(dǎo)工作任務(wù)。
七、協(xié)助檔案室建立教師教學(xué)質(zhì)量檔案，每位教師可隨時(shí)查閱，從中了解自己有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)情況，并以此為參考，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
八、收集、整理、匯總教學(xué)督導(dǎo)工作信息，編制教學(xué)督導(dǎo)工作簡報(bào)。每月出1期督導(dǎo)工作簡報(bào)，向全校教師及教務(wù)處通報(bào)督導(dǎo)工作情況。
九、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論和方法，面對教學(xué)、德育、后勤諸方面存在的問題加強(qiáng)研究，分類推進(jìn)，逐步提高督導(dǎo)工作的水平。
十、近期具體工作是，建全督導(dǎo)組織、督導(dǎo)日志，以備每周例會(huì)公布督導(dǎo)結(jié)果。具體做法是，根據(jù)當(dāng)月學(xué)校工作中心，確定每周一項(xiàng)督查側(cè)重點(diǎn)。督查結(jié)果公布及時(shí)存檔備案。
教學(xué)方面包含：備課、講課、作業(yè)批改、自習(xí)輔導(dǎo)、聽課記錄、課后自我反思等；
紀(jì)律方面包含：餐廳、寢室、集會(huì)、課外活動(dòng)等；衛(wèi)生方面包含：寢室、教室、餐廳、辦公室、教師住室、清潔區(qū)、洗衣房、廁所等；
安全方面包含：門、窗、水、電，床板桌凳，運(yùn)動(dòng)場地、運(yùn)動(dòng)器材、設(shè)備維修、防火、防盜、假期值班等等。）
完善學(xué)校工作督導(dǎo)制度，對各部門工作進(jìn)行日常督導(dǎo)和定期專項(xiàng)督導(dǎo)，并及時(shí)將督導(dǎo)結(jié)果以書面形式向校務(wù)辦公會(huì)議匯報(bào)。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 6
作為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)員，了解走訪督導(dǎo)工作計(jì)劃的重要性是必不可少的。這項(xiàng)工作的目的在于了解組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的運(yùn)作情況，為決策提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以及對機(jī)構(gòu)推進(jìn)工作起到積極的促進(jìn)作用。以下是一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)豐富的走訪督導(dǎo)工作計(jì)劃：
第一步：確定檢查期限
走訪督導(dǎo)是一項(xiàng)長期工程，需要在不同的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行，并可能需要多次走訪。因此，為了簡化流程，首先要確定檢查期限。建議督導(dǎo)之前進(jìn)行調(diào)查研究，了解工作情況及可能準(zhǔn)確了解的具體時(shí)間段。然后，督導(dǎo)員可以提出一份細(xì)致而清晰的檢查計(jì)劃，以確保在此期間內(nèi)完成所有檢查任務(wù)。
第二步：確定被檢查單位
確定被檢查單位是走訪督導(dǎo)的核心任務(wù)之一，這涉及到督導(dǎo)員考慮到事物的優(yōu)先性以及重要性，以便利用所有可用的資源，使督導(dǎo)工作愈發(fā)順暢、精簡。針對不同的任務(wù)、不同的領(lǐng)域和不同的機(jī)構(gòu)，督導(dǎo)員可以根據(jù)實(shí)際需求準(zhǔn)確選擇檢查的方向。選擇被檢單位時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面考慮：
1) 機(jī)構(gòu)成員日常工作情況；
2) 機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理和人力資源狀況；
3) 機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r；
4) 機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象和專業(yè)形象等。
第三步：確定檢查內(nèi)容
確定檢查內(nèi)容是走訪督導(dǎo)工作的重要步驟之一。這將有助于督導(dǎo)員了解機(jī)構(gòu)處理的問題或目前面臨的挑戰(zhàn)。主要的.業(yè)務(wù)內(nèi)容可能包括：
1) 機(jī)構(gòu)的基本情況，例如機(jī)構(gòu)管理、業(yè)務(wù)范圍、人員組成、機(jī)構(gòu)使命等；
2) 基本事務(wù)的運(yùn)作，輸入與輸出如何、任務(wù)的細(xì)節(jié)情況等；
3) 機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算、收入、支出，以及現(xiàn)有的應(yīng)行的配置；
4) 機(jī)構(gòu)營銷方面的運(yùn)作，例如優(yōu)勢、推廣方案等。
第四步：采用現(xiàn)場調(diào)查方法
督導(dǎo)可能需要在機(jī)構(gòu)內(nèi)完成許多任務(wù)，并采用他們所考慮過的最高標(biāo)準(zhǔn)。這就需要督導(dǎo)員巧妙地使用因地制宜的計(jì)劃和良好的溝通技能。
1) 觀察機(jī)構(gòu)規(guī)模、結(jié)構(gòu)和運(yùn)營狀況；
2) 空間分布與景觀特征；
3) 與機(jī)構(gòu)員工的交互；
4) 訪問所選擇的單位，了解具體情況。
第五步：制定階段性的工作計(jì)劃
定期監(jiān)督被檢查單位并制定階段性工作計(jì)劃，這是督導(dǎo)員從走訪督導(dǎo)工作中獲取財(cái)富的重要一環(huán)。這有助于督導(dǎo)員了解機(jī)構(gòu)目前所面臨的問題，整理出必要的措施，并就如何改進(jìn)提出建議。計(jì)劃中必須明確目標(biāo)，時(shí)間表和評估方法。
結(jié)論：
以上是一個(gè)詳細(xì)、具體、生動(dòng)豐富的走訪督導(dǎo)工作計(jì)劃，通過對走訪督導(dǎo)工作計(jì)劃的詳細(xì)介紹，可以看出督導(dǎo)員的責(zé)任重大。每個(gè)步驟都必須進(jìn)行深入的思考，才能決定如何反應(yīng)和入手解決問題，然后采取正確的措施，以便最終提高測試準(zhǔn)確性，使用專業(yè)的方法，有效地開展督導(dǎo)工作。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 7
以“內(nèi)涵發(fā)展，特色辦學(xué)”為核心，全面貫徹教育方針，引領(lǐng)全體教職工務(wù)實(shí)重行，積極進(jìn)取。配合教務(wù)處、政教處、安全處等各職能部門，圍繞學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，充分發(fā)揮督導(dǎo)室的檢查、督促、幫助、指導(dǎo)的職能。以公平、公正、實(shí)事求是為原則，評價(jià)各職能部門的工作和各教師的教學(xué)工作。推動(dòng)學(xué)校教育改革與發(fā)展。
1、貫徹落實(shí)國家“兩會(huì)”精神，落實(shí)吉林市教育督導(dǎo)工作要點(diǎn)，以“立德樹人”為根本，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)政策，遵紀(jì)守法，牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為人師表，團(tuán)結(jié)同志，熱愛學(xué)生，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，誠懇、熱情、周到、細(xì)致、主動(dòng)地開展各項(xiàng)工作。
2、完成教育督導(dǎo)目標(biāo)管理責(zé)任書的指標(biāo)，對學(xué)校教育教學(xué)日常管理工作及后勤服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，提出意見和建議。定期對教務(wù)處、教科處、德育處、電教處、工會(huì)、團(tuán)委、總務(wù)處、年級部等處室部門的計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行檢查和評估。
3、規(guī)范教師的教學(xué)過程，促進(jìn)教育教學(xué)水平，從根本上提高教學(xué)質(zhì)量。
4、促進(jìn)教師教學(xué)工作事業(yè)心、責(zé)任心的增強(qiáng)，提高教師的'業(yè)務(wù)能力，保證各項(xiàng)教學(xué)工作順利實(shí)施。
5、根據(jù)學(xué)校教師和生源的實(shí)際情況，探索適宜的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)因材施教和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
6、在工作過程中服務(wù)于各級領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于教師、服務(wù)于學(xué)生。積極提供有利于教學(xué)工作和有利于提高教學(xué)質(zhì)量的建議。
7、接受市教育局的委派，及時(shí)檢查各部門的工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)解決，及時(shí)提出合理化建議。
8、按校長室的要求，對有關(guān)處室、年級部、備課組的工作進(jìn)行督察、督查、指導(dǎo)，及時(shí)提出建議和意見，供有關(guān)部門參考。
在20工作中，督導(dǎo)室工作要在全校教學(xué)工作中多渠道、全方位展開。體現(xiàn)在教學(xué)過程的各個(gè)方面，包括理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、課內(nèi)、課外、計(jì)劃、教案、作業(yè)、聽課、教研活動(dòng)等。在重點(diǎn)針對青年教師的基礎(chǔ)上拓展到全體教師。采取聽課、檢查、抽查、座談、引導(dǎo)、指導(dǎo)等多種形式，以其獲得準(zhǔn)確的教學(xué)信息，做到有的放矢。促進(jìn)教育教學(xué)水平，提升教學(xué)質(zhì)量。
2、緊緊把握關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)在做好常規(guī)教學(xué)檢查督促的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好期初、期中、期末、考試等關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)及節(jié)假日等教師、學(xué)生容易松懈的教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查督促工作，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高，在此項(xiàng)工作中要積極取得各職能部門的配合與協(xié)助。
3、監(jiān)督檢查與指導(dǎo)幫助相結(jié)合。教學(xué)監(jiān)督檢查的目的是提高教學(xué)質(zhì)量。因此，督導(dǎo)室工作要做到監(jiān)督檢查與指導(dǎo)幫助相結(jié)合，注重指導(dǎo)幫助。包括教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容、課堂組織等教學(xué)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，取得教師的認(rèn)同，以便改進(jìn)、完善、提高。規(guī)范教學(xué)過程。
4、勤溝通、多交流。勤溝通、多交流這是做好督導(dǎo)室工作的基礎(chǔ)。做好任何一項(xiàng)工作都是多方協(xié)調(diào)共同完成的，督導(dǎo)室工作涉及各個(gè)教學(xué)部門，勤溝通多交流才能把工作做的更好。不但要與各教學(xué)管理部門勤溝通多交流，更要與教師勤溝通多交流、與學(xué)生勤溝通多交流。交流信息，掌握情況，協(xié)調(diào)一致，共同努力，做好各項(xiàng)教學(xué)工作。
5、深入教學(xué)第一線，掌握教學(xué)全過程。督導(dǎo)室成員必須始終把自己置身于教學(xué)第一線，了解各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，掌握第一手資料。勇于探索，有針對性的調(diào)查研究新的教學(xué)方法、新的教學(xué)手段，做好教改研究工作。
6、加強(qiáng)督導(dǎo)室成員的自身建設(shè)。督導(dǎo)室的各個(gè)成員都要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐技能。在教學(xué)工作中以身作則，走在大家的前列。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，公平公正、盡職盡責(zé)。取得廣大教師的信賴，和廣大教師一道做好本職工作。
本年度開展的主要工作：
1、落實(shí)吉林省關(guān)于2020年春季開學(xué)工作專項(xiàng)督導(dǎo)。落實(shí)2020吉林市教育督導(dǎo)工作要點(diǎn)，對2020市督導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行細(xì)化分解，制定學(xué)校年度督導(dǎo)工作計(jì)劃，召開新學(xué)期督導(dǎo)工作例會(huì)。
2、貫徹落實(shí)國家“兩會(huì)”精神，在教育均衡發(fā)展及市教育常規(guī)督導(dǎo)檢查工作中，認(rèn)真進(jìn)行查、擺、整、改。
3、對各年級老師教學(xué)常規(guī)進(jìn)行不定期檢查。
4、督導(dǎo)室全體成員結(jié)合一個(gè)或多個(gè)教研組，及時(shí)督查了解教研組開展教學(xué)教研工作情況。
5、督導(dǎo)室全體成員本年度全部參與學(xué)科管理和年級管理。
6、及時(shí)按要求每月上報(bào)督導(dǎo)信息及完成市政府督導(dǎo)室的工作。
7、積極配合學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作，及時(shí)督查學(xué)校對上級工作布置的執(zhí)行情況，督查了解傳達(dá)學(xué)習(xí)上級會(huì)議精神情況。
8、定時(shí)督查校長及領(lǐng)導(dǎo)班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動(dòng)等情況。
9、及時(shí)督查學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行師德師風(fēng)建設(shè)的八項(xiàng)規(guī)定，督查了解有無“教育三亂”（有償家教、亂推銷、亂收費(fèi)）等違規(guī)行為。
10、督查學(xué)校民主管理、校務(wù)公開的情況，督查了解學(xué)校重要或重大工作會(huì)議情況，督查了解教職工對校務(wù)公開滿意度情況，督查了解教職工對民主管理、民主理財(cái)情況。
11、全面提升學(xué)�；A(chǔ)教育硬件建設(shè)，做好更新老舊設(shè)備的工作，積極爭取室外衛(wèi)生間的重建工作。
12、積極參加督導(dǎo)培訓(xùn)及交流，迎接上級督導(dǎo)部門的隨機(jī)督導(dǎo)及專項(xiàng)督導(dǎo)。
13、積極上報(bào)有效的學(xué)校督導(dǎo)工作信息。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 8
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長�，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動(dòng)完成。
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，詢問顧客購買的項(xiàng)鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心；
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對首飾編號及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的`貨品及時(shí)挑出返回公司；對于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次
三、在銷售中總結(jié)如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 9
為貫徹落實(shí)學(xué)院黨委擴(kuò)大會(huì)議的精神，按學(xué)院教務(wù)處和督導(dǎo)室的有關(guān)規(guī)定和要求，繼續(xù)全面貫徹學(xué)院和課部20xx年工作思路，結(jié)合我課部教學(xué)實(shí)際情況，加強(qiáng)日常教學(xué)管理和督導(dǎo)，提高督導(dǎo)實(shí)效，完善教學(xué)管理，改進(jìn)教學(xué)方法，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，力爭課部教學(xué)工作再上新臺(tái)階。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
1、日常教學(xué)督導(dǎo)人員和工作安排落實(shí)到位；
2、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)，指導(dǎo)、監(jiān)控、評估教學(xué)，建立、健全教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系；
3、制定并完成本學(xué)期的聽課評課計(jì)劃；組織青年老師開展青課賽前聽課評課制度。
4、對教學(xué)督導(dǎo)工作出現(xiàn)的異常情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息并提出整改意見。
5、由督向?qū)н^渡，側(cè)重考核教師的`課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和組織。
二、工作措施
1、積極落實(shí)督導(dǎo)管理制度，督促教學(xué)管理人員詳實(shí)記錄。督導(dǎo)值班人員對檢查情況要作好詳細(xì)記載，并認(rèn)真記錄在督導(dǎo)筆記本上。
2、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)工作
�。�1）及時(shí)上交學(xué)期授課計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度表、試卷、教學(xué)總結(jié)等教學(xué)資料，于期初和期末開展兩次教學(xué)檢查；
�。�2）全體教師聽課節(jié)數(shù)參照學(xué)院安排；
3、定期召開教研室主任教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議，每月一次；
4、教學(xué)副主任、教研室主任、教學(xué)秘書等負(fù)責(zé)日常教學(xué)檢查（教師出勤、作業(yè)批改抽查、教案抽查等）。
5、配合參與二級學(xué)院學(xué)生座談會(huì)，及時(shí)反饋教學(xué)意見和建議給教研室和任課教師。
三、成立教學(xué)工作督導(dǎo)組
公共思政課部成立教學(xué)工作督導(dǎo)組，由課部負(fù)責(zé)人及各教研室主任組成。
工作督導(dǎo)秘書：李祎俐、尹喜云。
以上工作的具體實(shí)施需課部全體教師積極配合，竭盡全力，攜手共進(jìn)，取得更大的成績�？傊酒谖艺n部將繼續(xù)本著務(wù)實(shí)爭先，切實(shí)肯干的宗旨開展教學(xué)督導(dǎo)工作，力爭各項(xiàng)工作圓滿完成。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 10
為進(jìn)一步促進(jìn)各學(xué)校教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的根本性好轉(zhuǎn)，加強(qiáng)對分管學(xué)校管理工作和教育教學(xué)質(zhì)量的檢查、評價(jià)和指導(dǎo)工作，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，特制定本學(xué)年教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
教育督導(dǎo)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以教育法規(guī)為依據(jù)，教育督導(dǎo)監(jiān)督、考核、檢查、評價(jià)的職能，把更新教育觀念、強(qiáng)化教育教學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)、校園文化建設(shè)督導(dǎo)評估工作的中心任務(wù)，實(shí)行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)對教學(xué)管理質(zhì)量的有效控制，推動(dòng)良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)五所學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、工作內(nèi)容及措施
（一）督教
1.對教務(wù)處、科研室的管理與服務(wù)。調(diào)查、了解三年規(guī)劃、學(xué)期工作計(jì)劃、有關(guān)政策的貫徹落實(shí)情況，提出改進(jìn)建議；對教學(xué)改革（特別是“綠色指標(biāo)”的落實(shí)）、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、教科研工作等情況進(jìn)行督查。
2.對課堂教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。特別是“教案”的方法、手段、考核評價(jià)等開展督查、評估和指導(dǎo)；經(jīng)常性走動(dòng)式巡視課堂；組織干部聽課并匯總、公示聽課信息。
3.對任課教師的“備、講、批、輔、考”五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，做出客觀評價(jià)，提出建設(shè)性意見，并及時(shí)向當(dāng)事人、相關(guān)部門反饋意見，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)工作，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
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1.對德育處的管理與服務(wù)。指導(dǎo)德育處梳理學(xué)校的德育特色，不斷完善具有各校特點(diǎn)的民族精神教育校本教材，打造學(xué)校的德育“一校一品”。
2.通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪談、召開師生座談會(huì)等形式，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、對教師的要求、對學(xué)校教學(xué)管理的意見、建議等。
3.通過隨機(jī)查課，檢查學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)；通過抽查學(xué)生的作業(yè)、課堂筆記等檢查學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)狀態(tài)。及時(shí)向相關(guān)部門反饋教師在教學(xué)方面、學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度方面的信息。
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1.認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，努力提高自己的督導(dǎo)水平。深入到教師和學(xué)生中去，傾聽教師的心聲和意見，了解學(xué)生對教師的評價(jià)和要求。及時(shí)將教師的`想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通，和諧干群關(guān)系。
2.督促、督查職能部門做好學(xué)校布置的素質(zhì)教育工作。分析匯總部門月工作執(zhí)行和創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)情況；監(jiān)督和檢查學(xué)校各職能部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況。對發(fā)現(xiàn)危及師生安全的隱患問題，及時(shí)督促學(xué)校和相關(guān)部門處理。
3.以教研組、年級組為單位，展示師生自我風(fēng)采、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)、尋找亮點(diǎn)為目的級組評估來明確教師發(fā)展方向，揚(yáng)長避短，促進(jìn)教師持續(xù)發(fā)展，提升師生精神面貌。
4.對每所學(xué)校實(shí)施經(jīng)常性的督導(dǎo)每月至少1次。認(rèn)真填寫各種表冊，搞好學(xué)校管理及教育教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。
三、各月督學(xué)具體安排
二月份
1.制定全年工作計(jì)劃。
2.督促、指導(dǎo)學(xué)校制定《20xx年學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》。
3.開學(xué)工作情況督評。
三月份
1.河南省第二輪縣級人民政府教育工作“督導(dǎo)評估”、“工作迎檢督查。
2.爭取領(lǐng)導(dǎo)對督學(xué)責(zé)任區(qū)示范點(diǎn)建設(shè)的重視，建立督學(xué)責(zé)任區(qū)示范點(diǎn)建設(shè)保障機(jī)制。
3.對《20xx年學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》進(jìn)行評估認(rèn)定。
四月份
1.組織學(xué)習(xí)《河南省責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》，開展督學(xué)和中小學(xué)校長專項(xiàng)培訓(xùn)。
2.指導(dǎo)督學(xué)責(zé)任區(qū)示范點(diǎn)開展工作，完善督政、督教、督學(xué)工作制度。
3.做好河南省縣級人民政府教育工作“督導(dǎo)評估”、迎檢工作。
五月份
1.開展對責(zé)任區(qū)域內(nèi)中小學(xué)和幼兒園的安全教育督查工作。對轄區(qū)內(nèi)幼兒園校車管理進(jìn)行一次專項(xiàng)調(diào)研。
2.開展學(xué)校德育活動(dòng)的調(diào)研。
3.開展課堂教學(xué)改革示范校的督導(dǎo)評估。
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