【精選】對員工大會發(fā)言稿匯編六篇
在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。那么問題來了，到底應如何寫好一份發(fā)言稿呢？以下是小編收集整理的對員工大會發(fā)言稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
對員工大會發(fā)言稿 篇1
各位員工:
大家下午好：
這天站在那里，首先，我代表公司向大家表示衷心的感謝。沒有你們，就沒有這天的環(huán)亞。隨著11年的過去，20xx猴年的到來，新的一年開始了!我們要對過去有個總結(jié)，對未來有所展望!今年的目標十分明確，在海棉，復合，納米銀抗菌，高周波四個事業(yè)部的共同努力下，讓公司的銷售業(yè)績上到一個嶄新的臺階。
環(huán)亞在管理層的帶領(lǐng)下，在眾多員工的努力下，歷經(jīng)市場的考驗，有了這天的規(guī)模，打造了環(huán)亞的知名度，使我們獲得了極高的社會美譽度和廣大客戶的認可!更讓我們成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。這一切都離不開大家的支持。我謹代表公司向大家說聲多謝!然而，應對成績我們不能驕傲!我們要反思，要苛求自我的技術(shù)，素質(zhì)和服務意識。董事長把公司讓我來負責管理，在這樣一個很好的平臺，如果我沒有讓公司再上一個臺階，再持續(xù)發(fā)展下去，那我對不起董事長，對不起跟著我這么多年的同事，反正我是拼了，你們也要跟著拼，不拼我可在后面拿棍子盯著看。同時，在那里我要做自我檢討。過去因為很多原因。我們在員工大會和管理層這一塊一向做得不夠。所以從這天開始，我們會舉行一個月一次的員工總結(jié)大會和一個周一次管理層會議。讓我們的每一個計劃和制度都能夠完整的實行下去。期望大家監(jiān)督我。我將同各位一道努力，將環(huán)亞發(fā)揚光大。07年進入公司負責生產(chǎn)管理，嘗試著進行很多改革，因
為我們是行業(yè)的龍頭，沒有借鑒的地方，只能靠自我摸索向前，有成功有失敗，但至少我們有在努力改變。當然，我也明白之前有很多的員工都說我，說我們環(huán)亞做事只做一半，我們的制度永遠都執(zhí)行不下去等等之類的。但是，這天我要告訴各位的是：“此刻工廠的改革——是勢在必行!跟著環(huán)亞的，跟著我，接下來機會有的是。只要你是人才，我就給你們機會。
從09年以來，公司每年銷售額一向都有突破億元大關(guān)，但是我們此刻一向在這個坎上方徘徊不前。接下來我要告訴各位的是：“只要我們突破此刻的瓶頸，接下來我們就是大步發(fā)展。公司將給有潛力的員工更多發(fā)展的機會!”
你們可曾明白：“市場競爭是不會給任何人任何喘息的機會，所以我們?nèi)w員工要明白大環(huán)境的嚴峻性。只有公司發(fā)展了，我們才能有更好的薪資待遇，自我獲得更高的發(fā)展空間!因此，我們要擰成一條繩，共同把環(huán)亞推向一個新的高度。”在那里的各位很多都是在廠里面做了很多年的，我明白大家都做得很好，但不排除有些人是在環(huán)亞混日子的。對于這些人，那我明確的告訴你，“如果接下來你們還是這樣的想法，那么你們趕早自我回去。地球缺少誰都照樣會轉(zhuǎn)”�？傊�，我期望所有的環(huán)亞同事都能像兄弟姐妹那樣好好相處，在簡單愉快的氛圍之下，開始新的征程。
今年一開工，我在老板面前立下軍令狀，今年的銷售額突破1。5億。要完成這個任務，不單是銷售部的事，也不是生產(chǎn)部的事。而是需要我們環(huán)亞所有的人一齊努力。4月19晉江的鞋博會我們第一次去參展，到時我們將迎來更多的訂單和更多的市場。鞋博會之后，會有很多客戶會來我們的工廠參觀。但是，各位看看，以我們此刻這樣的環(huán)境，拿什么給人家參觀。所以，要發(fā)展——就務必改革。
改革我們將從以下幾方面開始：
工廠的環(huán)境，此刻我們離5S還有一段距離，可能很多人不懂什么叫5s(整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng))。那我們就從一步步做，從整理開始，直到我們能夠完全到達5s的要求為止。大家可能有看到，這兩天我們開始做車間的環(huán)境衛(wèi)生。有的人就開始說了：“他們都不弄，怎樣就我們車間弄�！蹦俏腋嬖V大家，我們每個車間都是一樣的，每個人也都是一樣的，這天開始，環(huán)亞沒有列外，沒有特殊，更不會像你們所擔憂的那樣半途而廢。之前很多人都說我們工廠環(huán)境弄不好是因為大家的素質(zhì)問題，我不太同意這樣的看法。那么，接下來你們就證明給我看：你們的素質(zhì)沒問題!“
一、生產(chǎn)這一塊，最近公司是淡季，可能很多時候事都比較少，因此，我們更要利用這段時光把我們的衛(wèi)生環(huán)境和素質(zhì)提上去。不然，過一段時光我們要是忙起來又沒有辦法做好這一塊了，又會出現(xiàn)之前的現(xiàn)象。
二、產(chǎn)品品質(zhì)這一塊，盡管此刻比較閑。但品質(zhì)卻不能輕視，否則我們銷售前面所做的一切的努力都會隨之成為泡影，達不到銷售目標老板打我的板子，那我就只好打你們的板子了。
三、安全這一塊，我們做的是海綿，布料。這些都是易燃物，隨便一點貨源，都會給我們帶來災難。造成無比巨大的損失。所以，大家在這一塊必須要遵守規(guī)定，不要再車間里面吸煙和玩火。同時像復合車間的機臺，下班之后車間主任務必監(jiān)督安保人員關(guān)掉機臺，還有下班時平切地軌機臺上的粉塵要定時清理，否則一不留意將會引來大患。至于滅火器這一塊，公司接下來做衛(wèi)生整頓的時候?qū)旁谥付▍^(qū)域，指定地點，舊的或者不能用的我們將更換。
四、近期，公司電教室已經(jīng)組建完成。接下來我們將定期的給大家做培訓。使我們自身的素養(yǎng)得到提升。公司將會給大家免費帶給更多的提升自我潛力和學習的機會。
五、以后我們在實行的同時，會有相關(guān)的制度出臺，更不會再出現(xiàn)特列，期望大家能夠相互配合。讓我們能夠更快的實現(xiàn)我們的目標。這段時光，我看到了又有很多新員工加入到環(huán)亞大家庭，你們給公司注入新鮮的血液，帶來新的期望。我衷心的期望發(fā)揮你們的聰明才智，讓環(huán)亞的事業(yè)邁向更高的臺階!期望老員工發(fā)揮模范作用!隨著新一年的到來，我們必須會努力的完成任務。借此機會，我們要做好公司的人員優(yōu)化配置。員工隊伍的素質(zhì)不斷提升，團隊的優(yōu)化組合，管理人員的精誠合作，一專多能德才兼?zhèn)�。這樣我們環(huán)亞的明天才能走的更快、更穩(wěn)、更遠!
最后，在以后的工作中，讓我看到你們每一天一點一點的進步，環(huán)亞也在進步。只要我們上下一心，何愁沒發(fā)展，何愁不加工資，又何愁企業(yè)不發(fā)展。平臺就在那里，機會就在眼前。20xx年我們?nèi)沃囟肋h，還有許多工作等待我們?nèi)ネ瓿桑�有許多高度等待我們?nèi)ネ黄�。讓我和大家一齊努力吧!
我的話說完了，多謝!
對員工大會發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的員工朋友們：
大家下午好!
今天是公歷3月1日，農(nóng)歷二月初九，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天，但在這里，我還是要送上20xx年我最真摯的祝福，祝愿大家在20xx年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!
同時，我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會，我代表公司，代表總經(jīng)辦，代表行政人事部，對新員工的加入表示熱烈的歡迎，正是你們的到來，才使文章注入新的血液，增添新的力量;對老員工的返回，表示由衷的感激和深切問候，正因為有你們，文章才會更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實在，同時對生產(chǎn)工作作了詳細安排，對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里，我也要強調(diào)三點：
第一 遵章守紀、 重塑形象
20xx年我們的管理將要上一個新臺階，那么，第一會完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管
理規(guī)范化進軍，因為成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強培訓力度，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提升，尤其是管理人員，身肩重責，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為大家?guī)韼椭?/p>
再次，加強團隊建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細” ，只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越好，工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按廠規(guī)廠紀行事，努力樹立企業(yè)形象，比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細說，把問題及要求羅列出來)，同時注意安全，服從領(lǐng)導和工作安排。
第二 齊心協(xié)力、精誠團結(jié)
截止今天，我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人，我們的員工來自五湖四海，但我們?yōu)橐粋�共同的目標(賺錢)，也為了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，因為，團結(jié)就是力量，只有團結(jié)，才能保證各項生產(chǎn)工作順利進行，但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前，公司條件有限，比如對宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義)，如有不到之處，還望大家多體諒與理解。
第三 忠于職守，盡職盡責
我們的整個公司仿佛一部大機器，每一個人仿佛機器上的一個零件，每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時，要看到你們的身影;在困難面前，要看到你們的身影;在重大任務前，更要看到你們的身影。
你們要在平時工作中看得出來，關(guān)鍵時刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長離不開大家，公司發(fā)展了，你們的待遇也會跟著提升。
全體員工朋友們，20xx年我們將翻開新的一頁，讓我們在劉總的正確領(lǐng)導下，在各級管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團結(jié)一致、頑強拚搏、開拓進取，為全面完成20xx年各項目標任務，為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
對員工大會發(fā)言稿 篇3
各位員工朋友們：
大家好！
今天，沙洋海怡大酒店正式試業(yè)，作為酒店董事長，我感到十分榮幸。在此，我對日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場的工程人員、為酒店順利投入運作而付出大量精力和時間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意！
沙洋海怡大酒店是荊門市恒海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司下屬的一家三星級標準的酒店。恒海房地產(chǎn)是一家私營股份責任公司，位于荊門市月亮湖廣場望月路，成立于20xx年11月，注冊資金1000萬元，公司主營房地產(chǎn)開發(fā)、建筑、營銷，兼營酒店經(jīng)營管理、中式餐飲、保健足療、洗浴桑拿、KTV等休閑娛樂場所。經(jīng)過八年來的成長和歷練，公司業(yè)務范疇不斷擴大。從初期單一的房地產(chǎn)開發(fā)項目到現(xiàn)在多元化發(fā)展的方向，無不體現(xiàn)員工的奮發(fā)和進取精神，而沙洋海怡大酒店的正式試業(yè)，對推進公司的進一步發(fā)展將具有重要的意義。
海怡大酒店主體共13層，總面積超過一萬平方米，是集客房、餐飲、會議、足療、娛樂為一體的綜合性商務酒店。設(shè)計新穎、功能齊全，無論是主體建筑，還是內(nèi)部裝潢，都彰顯出務實的精神。酒店擁有設(shè)備完善的客房八十余間，可容納500余人同時進餐的大型宴會廳一個，同時配有多功能會議中心、健康足療中心和KTV，適合各類商務活動的開展和宴會舉辦，可謂主題、內(nèi)容、需求相符；而在我縣大力推進經(jīng)濟發(fā)展的今天，亦可謂天時、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>
未來的日子里，我們會努力提升酒店的服務和管理質(zhì)量，始終堅持以“品味生活，盡在海怡”的經(jīng)營理念來建設(shè)和發(fā)展海怡事業(yè)，以“尊重、理解、雙贏”的核心文化來搭建員工結(jié)構(gòu)平臺，也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)心和支持。
最后，祝愿各位親愛的員工工作開心，祝愿海怡大酒店的明天會更好！
謝謝！
對員工大會發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的員工朋友們：
大家下午好！
今天是公歷3月1日，農(nóng)歷二月初九，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天，但在這里，我還是要送上20xx年我最真摯的祝福，祝愿大家在20xx年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！
同時，我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會，我代表公司，代表總經(jīng)辦，代表行政人事部，對新員工的加入表示熱烈的歡迎，正是你們的到來，才使文章注入新的血液，增添新的力量；對老員工的返回，表示由衷的感激和深切問候，正因為有你們，文章才會更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實在，同時對生產(chǎn)工作作了詳細安排，對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里，我也要強調(diào)三點：
第一 遵章守紀、 重塑形象
20xx年我們的管理將要上一個新臺階，那么，首先會完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管
理規(guī)范化進軍，因為成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強培訓力度，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是管理人員，身肩重責，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為大家?guī)韼椭?/p>
再次，加強團隊建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細” ，只要我們這個團隊對工作更加的細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越好，工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按廠規(guī)廠紀行事，努力樹立企業(yè)形象，比如現(xiàn)在啟動的考勤制度（拓展細說，把問題及要求羅列出來），同時注意安全，服從領(lǐng)導和工作安排。
第二 齊心協(xié)力、精誠團結(jié)
截止今天，我們公司現(xiàn)有人員（管理及職工）共有近350人，我們的員工來自五湖四海，但我們?yōu)橐粋�共同的目標（賺錢），也為了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，因為，團結(jié)就是力量，只有團結(jié)，才能保證各項生產(chǎn)工作順利進行，但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前，公司條件有限，比如對宿舍的調(diào)整，如有不到之處，還望大家多體諒與理解。
第三 忠于職守，盡職盡責
我們的整個公司就像一部大機器，每一個人就像機器上的一個零件，每一個人都是有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里？在發(fā)生緊急情況時，要看到你們的身影；在困難面前，要看到你們的身影；在重大任務前，更要看到你們的身影。
你們要在平時工作中看得出來，關(guān)鍵時刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長離不開大家，公司發(fā)展了，你們的待遇也會跟著提高。
全體員工朋友們，20xx年我們將翻開新的一頁，讓我們在劉總的正確領(lǐng)導下，在各級管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團結(jié)一致、頑強拚搏、開拓進取，為全面完成20xx年各項目標任務，為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！
謝謝大家！
對員工大會發(fā)言稿 篇5
各位董事、各位員工、同志們：
大家好！
瑞雪消融，春風送暖，ktv員工大會發(fā)言稿。在這霞光燦爛的時刻，我們每一位**人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。今天南京**建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹代表集團公司的領(lǐng)導班子、公司黨支部向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會的英明決策和正確指導下，原南京江寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)**有限責任公司經(jīng)過機構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)配組建成南京**有限公司。這次大會既是集團公司的第一次全體員工大會，更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團公司的成立給**人提出了更高的要求。在這個新的實踐過程中，富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的**人，一定要團結(jié)起來，為開創(chuàng)**輝煌的未來而竭心盡力！對于公司未來的發(fā)展，我相信我們每一位**人都是滿懷豪情、躊躇滿志的，我更相信我們每一位**人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍圖。這次公司全體員工大會，我主要講五個方面的內(nèi)容：
一、轉(zhuǎn)變工程項目的經(jīng)營和管理方式。
對于利潤大、工程量大的項目，工程項目實行全面目標管理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項目部的管理。對于利潤孝工程體量小的項目，實行工程風險責任管理。這種模式主要用于對分進，以勇于創(chuàng)新的精神，務實勤勉的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績，為實現(xiàn)我們**人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力，著眼未來，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，共同攜手開創(chuàng)**輝煌的未來！最后我在這里祝福大家心情愉快，工作順利，闔家歡樂，發(fā)言稿《ktv員工大會發(fā)言稿》。也祝福我們**的事業(yè)蒸蒸日上。各位董事、各位員工、同志們：
大家好！
瑞雪消融，春風送暖。在這霞光燦爛的時刻，我們每一位HY人的臉上都洋溢著喜慶的'笑臉。今天南京HY建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹代表集團公司的領(lǐng)導班子、公司黨支部向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會的英明決策和正確指導下，原南京江寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責任公司經(jīng)過機構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)配組建成南京HY建設(shè)工程有限公司。這次大會既是集團公司的第一次全體員工大會，更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團公司的成立給HY人提出了更高的要求。在這個新的實踐過程中，富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的HY人，一定要團結(jié)起來，為開創(chuàng)HY輝煌的未來而竭心盡力！對于公司未來的發(fā)展，我相信我們每一位HY人都是滿懷豪情、躊躇滿志的，我更相信我們每一位HY人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍圖。這次公司全體員工大會，我主要講五個方面的內(nèi)容：
一、轉(zhuǎn)變工程項目的經(jīng)營和治理方式。
對于利潤大、工程量大的項目，工程項目實行全面目標治理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項目部的治理。對于利潤孝工程體量 小的項目，實行工程風險責任治理。這種模式主要用于對分包項目以及掛靠項目的治理。下面我主要講講目標治理模式。
集團公司下轄九個分公司，為了明確各個分公司的責、權(quán)、利，最大限度地調(diào)動一切積極因素，我們非凡擬訂了責任目標考核與獎懲辦法對所下轄的各個分公司實行工程目標承包治理制。對單項的工程項目實行具體的合同考核，對項目部項目經(jīng)理為代表的班子進行責任目標的考核。項目工程以內(nèi)部競標的方式，把突出項目治理力量和人員作為重點，上繳的利潤作為依托，其他目標保證措施作為依據(jù)，綜合地實行打分，公平、公正、公開地實施內(nèi)部招標。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰，提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實力，另一方面能夠確保項目更好地完成，各方面得到一個有力的保障。
（1）、在成本治理上，實行施工過程的全程跟蹤、服務、引導、監(jiān)管。做到實行人力、物力、財力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術(shù)部門要嚴格把關(guān)，具體的對每個月的工作完成量和實際消耗成本進行分析。針對分析結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出，糾正成本治理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點工作來抓。技術(shù)部的治理要切實落實到位，不能流于形式。
對員工大會發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里，我們以滿懷激動和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子，這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點，一個新里程碑正在我們手中樹起�；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。在此，謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，努力提高業(yè)務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質(zhì)量。
1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標桿的格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，我們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務用語，提高對客服務的專業(yè)性
針對各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。相信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質(zhì)量
由于時光緊任務重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解潛力和操作潛力不一而足，給管理帶來必須的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓計劃和培訓資料，將由我本人負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
6、明確績效目標，全員努力。
送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎，是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白�！芭Σ槐仨毘晒�，但不努力必須不成功”。我們參考結(jié)合科學的數(shù)據(jù)制定科學的績效目標，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹記效益第一，我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的期望，新的歲月帶來新的夢想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實；把夢想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標，找準市場定位，走一條以市場為導向，以經(jīng)營標準為目標，以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
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