【精品】頂崗實習(xí)周記7篇
轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個星期已經(jīng)過去,我們一定有印象深刻的事情,是時候認(rèn)真地做好周記了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的頂崗實習(xí)周記7篇,歡迎大家分享。
頂崗實習(xí)周記 篇1
——進(jìn)入xx、xx后臺查看訂單,進(jìn)行訂單處理,及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。
這幾周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進(jìn)入xx、xx后臺查看訂單,有時一早就會有客戶咨詢,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,進(jìn)行訂單處理,企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。
有時候常常覺得自己的知識不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,往往為了查信息,客戶等到黃花菜都涼了,我老是說不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,一定要改進(jìn),接下來狠抓基礎(chǔ)知識,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。
頂崗實習(xí)周記 篇2
11月1號
生活幫從最初的關(guān)注食品安全問題到現(xiàn)在的形式多元化,已經(jīng)走了很長一段路,然而食品安全問題依然是它首要重視的新聞內(nèi)容,所以,時刻關(guān)注食品漲價問題,食品安全問題,及相關(guān)的與老百姓衣食起居密切關(guān)聯(lián)的所有大小事,是生活幫所有記者都要重視的內(nèi)容,也是他們?nèi)粘9ぷ鞅炔豢扇钡囊徊糠帧?/p>
今天,主編給我老師一個任務(wù)讓她調(diào)查糖漲價的問題,我們決定走訪各大超市,像大潤發(fā)、華聯(lián)、銀座等,看看市場真實的反映情況,為了以防萬一,就是超市不讓采訪,我們也帶了暗訪機出行,第一次見到暗訪機,著實興奮了一番,暗訪機種類很多,用途多樣,形狀各異,有放在提包里的,戒指式的,手表式的,老師告訴我,手表式的最好用,一般能拍到人臉,好操作,只是開關(guān)較難控制,要隨時檢查開關(guān)設(shè)置好了沒有。
來到超市,發(fā)現(xiàn)有的地方讓采訪,有的卻不讓,可能不同地方宣傳戰(zhàn)略不同吧,讓拍攝和采訪的我們就盡量多拍多采,不讓調(diào)查的我們就用暗訪機,事情進(jìn)行的很順利,超市走訪完了,我們又來到附近的糖果市場,這里聚集的多半是婚嫁糖產(chǎn)品和散裝糖貨。臨近中午,該采和該拍的差不多都完成了,我們火速回到臺里,準(zhǔn)備下午的剪輯,真是忙碌的一天哪。
頂崗實習(xí)周記 篇3
通過公司各處的實習(xí),我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)在實習(xí)期間,我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的但在看到成績 的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展
第二,責(zé)權(quán)利不明責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行困難首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中
第四,缺乏專業(yè)的管理人員由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道
這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展
1.明晰權(quán)力和責(zé)任海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利
2.建立、健全規(guī)章、制度一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌
3. 改善物業(yè)管理環(huán)境改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作
4.提高員工素質(zhì)只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗;最后,引進(jìn)人才企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立
5.建立企業(yè)文化物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施 下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路
一.林海物業(yè) 規(guī)范管理,精益求精
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復(fù)雜,管理難度較大但相對其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽兞趾5奈飿I(yè)管理比較成型,各部門的設(shè)置、崗位的配置相對合理在日照也稱的上物業(yè)管理的典范但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的仍有許多不足之處需要改進(jìn)針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理,精益求精的策略具體的.說就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,并加強落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當(dāng)前能獨立正常運行的情況下,進(jìn)一步提高贏利水平另一方面,在細(xì)節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度等方面只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步
二.山海天物業(yè) 理順?biāo)悸,?chuàng)新管理
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項智能化設(shè)備管理超前盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務(wù)這種情況下的物業(yè)管理,就應(yīng)該重新理順?biāo)悸,根?jù)本身的實際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設(shè)置的部門、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量 的情況下所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理
三.城市花園 高起點,嚴(yán)要求,創(chuàng)品牌
相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識較強這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點,嚴(yán)要求,創(chuàng)海納品牌的典范可以大膽的引進(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵不免從以下幾方面入手:
第一、重視對內(nèi)管理良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障加強企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強的管理人才打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,這一點對對于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的
第二、強化對外服務(wù)進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌
四、同發(fā)物業(yè) 求生存,促發(fā)展
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴(yán)重,使其生存處在舉步維艱的地步首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運行
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
頂崗實習(xí)周記 篇4
從這周開始,我要開始學(xué)習(xí)看圖紙,因為我知道無論是哪個部門,都離不開圖紙。現(xiàn)在我們的工程處于一次結(jié)構(gòu)階段,我從墻、板的配筋開始,這與我在學(xué)?吹膱D紙區(qū)別很大。這里的圖紙比我在學(xué)校看的要復(fù)雜得多,比如說梁,既有集中標(biāo)注還有原位標(biāo)注,還有框架梁,懸挑梁,墻里設(shè)有很多的暗柱,暗柱的類型又不一樣,有一字型,十字型的。我只能把圖集放在身邊,不懂就翻閱圖集,看標(biāo)注都代表什么意思,還不懂我就會問同事,他們都耐心的解答我的問題,我確實是學(xué)到知識。而且看圖紙時,必須首先把總說明看懂,才能進(jìn)行下一道工序,把整套圖紙弄明白。我這周只是看一部分,下周繼續(xù)看圖,多學(xué)一些知識,來充實自己,提高自己!
頂崗實習(xí)周記 篇5
這周我們對小區(qū)的地形進(jìn)行測量。對照原有地形圖對此次測量建筑及周邊區(qū)域進(jìn)行巡視:巡視范圍根據(jù)竣工建筑大小、高度等選擇周邊50米區(qū)域;另外對高層建筑自身管網(wǎng)檢修進(jìn)行編碼,,同時確定需實測坐標(biāo)能控制高層建筑平面布局得主要房角點。布設(shè)控制點:根據(jù)測區(qū)附近已有高級控制點情況結(jié)合巡視結(jié)果確定方案:對于綜合性高層建筑應(yīng)將控制點布設(shè)在主樓間的平面上,這樣可謂多東主樓頂不得廁靈提供觀測條件碎部測量:根據(jù)控制但對竣工建筑物的所有要速戰(zhàn)看測量。我們采用極坐標(biāo)法直接實測建筑物的主體結(jié)構(gòu)、井位、相關(guān)建筑、地物、地貌等碎部點的平面位置,利用全站儀自帶程序進(jìn)行坐標(biāo)采集,記錄,精度高,效率快,此法能完成測區(qū)總平面的大部分測量工作。
頂崗實習(xí)周記 篇6
這周的主要任務(wù)是工程測量,工程測量事關(guān)重大,而且并不如許多人所想的,手里操作著個全站儀就是工程測量的全部,測量人員的?水平高低,其實更體現(xiàn)在預(yù)見能力和謀劃能力上。
進(jìn)場后,第一步工作就是聯(lián)測導(dǎo)線,此時應(yīng)該先問清楚,導(dǎo)線是平面坐標(biāo)還是高斯坐標(biāo)。高程的獲得是用什么方法,是水準(zhǔn)還是GPS。
第二步工作一般是復(fù)核,補充征地線。設(shè)計中往往有改線發(fā)生,根據(jù)現(xiàn)場的情況,我們放的征地線有時候是改線之前的,這在低等級公路,地形復(fù)雜的公路尤其多見,而我們進(jìn)場后,一般是不會再來放線了(雖然這并不符合合同要求,但施工單位是無能為力的)。所以,必須首先和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人溝通,問清楚設(shè)計院放的征地線是否是最終征地線,如果不是,要問清楚設(shè)計院哪些路段是改過的,要設(shè)計院提供改線后的征地線和原來征地線的對比圖表。中國鄉(xiāng)村民情復(fù)雜,因為征地糾纏不清,嚴(yán)重影響工期的事情比比皆是。第二次,甚至第三次征地放線就關(guān)系到老百姓的征地補償情況,哪怕只是區(qū)區(qū)幾百元,一樣可以叫你開不了工。沒有設(shè)計院的參照資料,不但測量人員會對自己的放樣成果產(chǎn)生懷疑,和老百姓也解釋不清。
第三步工作復(fù)測地面線。這步工作變化很多。我想說的是,雖然一般要求是施工單位要測地面線,但是測量人員最好不要貿(mào)然動手,因為一旦貿(mào)然動手,不但意味著辛辛苦苦的大量工作全部白做,甚至意味著工程量的損失,一定要把各種因素權(quán)衡好再下決定,一旦動手,全線的地面外業(yè),原地面復(fù)測資料,橫斷面繪圖,土石方工程數(shù)量表?
本周的主要任務(wù)就是測量,盡管天氣炎熱,但這幾天的測量我還是堅持下去了,并且學(xué)會了很多書本上不曾學(xué)到的知識。
頂崗實習(xí)周記 篇7
這天在財務(wù)辦公室熟悉了財務(wù)部的一些狀況,財務(wù)主管和其他的會計工作人員。本企業(yè)的電算化軟件用的是XX財務(wù)軟件。財務(wù)部門分工明確,設(shè)有一個財務(wù)主管和財務(wù)經(jīng)理,其他的會計人員各有不同的工作權(quán)限,設(shè)有兩名出納人員。下午查詢了一下財務(wù)部門的規(guī)章制度。以下為財務(wù)部門的規(guī)章制度:
1、工作有目標(biāo),有計劃,講時效,重落實。
2、雷厲風(fēng)行,操作到位,精益求精,不達(dá)不休。
3、艱苦奮斗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢。
4、遵章守紀(jì),做執(zhí)行紀(jì)律的模范。
5、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作時不干私活,不打私話,不上網(wǎng)聊天。
6、收入磊落,不收受一分不義之財。
7、熱愛企業(yè),關(guān)心同事,不拉幫結(jié)派。
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,有效組合,步調(diào)一致,群眾活動軍事化。
9、談吐得體,舉止文雅,尊重別人。
10、保護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾和隨地吐痰。
本企業(yè)的會計的內(nèi)部控制還比較健全,尤其是財務(wù)保全控制。嚴(yán)格控制限制無關(guān)的人員對資產(chǎn)的接觸,只有經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對實物資產(chǎn)進(jìn)行盤點。并且建立了內(nèi)部控制報告制度,暢通相關(guān)人員交流的渠道。
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