導(dǎo)語：很多人說職場中最關(guān)鍵的是情商，無論你學(xué)習(xí)成績多好工作技能多好，不懂得為人處世都沒用處。分享一篇職場勵志文章：情商到底對人有多重要，歡迎欣賞。

　　情商到底對人有多重要

　　文/ 楊爽

　　01

　　清晨，坐上公交車，戴上耳機，正準(zhǔn)備悠閑的瞇一會兒，被刺耳的爭吵聲吵醒。原來是乘客與司機發(fā)生矛盾，司機干脆把車停在路邊不走了。事情的起因是乘客覺得司機讓她多投了一元錢，要打電話投訴，還不停的嚷嚷。但是車上不少人都是趕著去市區(qū)上班的，后面的觀眾也都看不下去了，所幸司機停了幾分鐘后便開動了。

　　雖說是乘客不對在先，可是司機停車這個舉動是遷怒于旁觀者了，讓原本站在他立場上的人也不滿了。而更明智的舉動是不理會，這才是高情商的表現(xiàn)，當(dāng)然很多時候在氣頭上很難做到這點。

　　知乎上對情商高的解釋包括兩個方面，一是對自己情緒的控制，情商高的人不僅憤怒的燃點極高，而且不抱怨，不會輕易受到外界環(huán)境的影響，心理狀態(tài)絕大多數(shù)時候都是坦然而自在的;二是在與人交往的過程中能夠始終有節(jié)有度并具有同理心，知道什么時候說什么話，什么時候該閉嘴，語言和舉動上要么讓其他人感覺到自在如意，要么讓他人感覺到溫暖快樂。

　　想起去年服務(wù)員用開水澆顧客的新聞，我們指責(zé)服務(wù)員素質(zhì)低，但其實也是因為顧客情商太低。小題大做、不依不饒還要老板開除該員工，而最終受害的也是她自己。世間之事，一切皆有因果循環(huán)，你種下了惡果，就落得個不好的下場。

　　02

　　李阿姨是周圍公認(rèn)的情商高，遇到堵車的情況下，總有些急性子不停的按喇叭，其實無濟于事。她看著前面的車停著不走，就和旁邊的車溝通，微笑著一次次拜托：“帥哥，你讓我先走吧，我趕時間。”當(dāng)你這么真誠的懇求他人，并給予贊美，任誰也不會毫不留情拒絕啊。

　　遇到找茬開罵的司機，她就客客氣氣的承認(rèn)自己不對，擋了道。剩下對方一臉不可置信的表情。很多時候，爭吵和急躁并不能解決問題，不如就承認(rèn)自己的錯誤順了別人的心意。

　　說到停車想起最近看到的一則新聞，一輛車停在垃圾場門口，清潔工一氣之下把垃圾全部倒在小轎車附近，推積成山。網(wǎng)友評論評價不一，有的說司機不該隨便亂停，停車也要養(yǎng)成留個電話號碼的習(xí)慣，方便他人聯(lián)系;有的說清潔工不能只解一時之恨，要聯(lián)系交警用法律措施解決。

　　這些事情看似無關(guān)痛癢，卻會造成一些他人的不便，引發(fā)不必要的矛盾，而從這些小事也能看出一個人的情商。

　　03

　　娛樂圈中，汪涵是公認(rèn)情商最高的，作為知名主持人的他能說會道，高情商的“為人”更是令人稱贊。專欄作家韓松落評價他淵博而圓潤，機智又有涵養(yǎng)，處處應(yīng)和著中國人的為人處世哲學(xué)。

　　前段時間一篇很火的文章《從汪涵給我開門那件小事說起》刷爆朋友圈，可見他本人完全沒有明星的架子，平易近人，細(xì)致入微的對待每一個人。

　　作為主持人的他在臺上，也總能統(tǒng)控全局，救場不是一次二次;在臺下，他的朋友是上至總統(tǒng)，下至普通百姓，而他的態(tài)度始終如一。能做到這些，他的情商真不是一般的高!他的說話藝術(shù)令人稱贊，該搞笑的時候他能放下身段，該嚴(yán)肅的時候他能鎮(zhèn)壓全場，言語之間總能拿捏的剛剛好。

　　04

　　前段時間大熱的《羋月傳》中羋八子就是當(dāng)之無愧的情商高，歷史也確實有這樣一位真實人物。從一個楚國庶出公主最終成為稱霸六國的大秦鐵血太后，這樣的人生簡直就像是開了掛一樣逆襲。

　　她總能看清局勢，知道該做什么不該做什么;羋姝有好幾次想要做一些沖動的蠢事，都是羋月站出來阻止。對孩子的教育也有自己的一套，給孩子一個自由和獨立的空間。

　　她心懷天下，格局與眼界都不同于常人，當(dāng)別的嬪妃都在穿紅戴綠逛花園斗心眼的時候，她在整理書卷、跟秦王探討文字和度量衡。她善于學(xué)習(xí)、不畏苦難，人脈也是極為強大，父親是楚威王，丈夫是秦惠王，弟弟魏冉未來是秦相，隨手撿來的小狼弟是戰(zhàn)神白起，義渠王是她的情人，國相張良是知己;足以成全她成為人生贏家，成為強大的支撐。

　　05

　　微博上有一個熱點話題：大學(xué)宿舍是一個非常能體現(xiàn)每個人教養(yǎng)的地方，比如在別人睡覺的時候保持安靜這種小事。蔡康永說過：“你說什么樣的話，你就是什么樣的人。”情商代表一個人說話得體程度和整體修養(yǎng)，是正常交往、交流的基礎(chǔ)。情商高的人憑借獨有的人格魅力，在人生各個領(lǐng)域都能占取優(yōu)勢，不管是談戀愛、人際關(guān)系，還是在職場中成功的機會都更高。

　　很多人說職場中最關(guān)鍵的是情商，無論你學(xué)習(xí)成績多好工作技能多好，不懂得為人處世都沒用處。情商可以讓你很好的處理同事、上司的關(guān)系，成為受歡迎的人，在職場中不可或缺。高情商的人懂得換位思考，設(shè)生處地的為他人著想，不刻意讓人感到舒適。

　　修煉情商的過程同樣需要認(rèn)識自身情緒調(diào)控自己，自我激勵，認(rèn)識他人的情緒;煩躁時盡量讓自己平靜，不抱怨，掃除那些浪費你精力的事物。