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秘書(shū)知識(shí)：待人接物的基本禮儀
秘書(shū)充當(dāng)著辦公室的門(mén)面，一言一行都要注意禮貌的問(wèn)題，在待人接物上要注重講究禮儀。下面是小編為大家整理的秘書(shū)知識(shí)：待人接物的基本禮儀，希望能幫到大家！
(一)做客
1、進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)敲門(mén)。未請(qǐng)入，不可闖入;未請(qǐng)坐，不可坐下;雨傘等物，應(yīng)留于室外或主人指定處。
2、主人有事，應(yīng)速退去。
3、未見(jiàn)主人，可留便條。
4、舊客去時(shí)，新客應(yīng)起立相送。
5、訪問(wèn)時(shí)間要選擇在主人方便的時(shí)候。
6、室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，勿要拿起耍弄。
7、坐應(yīng)講究姿勢(shì)，注意適當(dāng)和自然，如坐得筆挺，不敢動(dòng)彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒(méi)坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會(huì)難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時(shí)�？词直�，或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪，不宜久坐。
11、探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)。
12、親友、同事、同學(xué)、老師生病，應(yīng)去探望，但不宜久談。
13、平時(shí)不相識(shí)者，不可貿(mào)然造訪。
14、說(shuō)了告辭，應(yīng)立即起身。
(二)待客
1、有人敲門(mén)，應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”或到門(mén)口相迎。
2、客人進(jìn)來(lái)，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開(kāi)電扇。
4、吃飯時(shí)來(lái)客，要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐�？腿顺赃^(guò)飯后，要送上熱毛巾，并另?yè)Q熱茶。
5、接受客人介紹對(duì)方時(shí)，姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來(lái)時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。
8、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留。
9、送客應(yīng)到大門(mén)外，走在長(zhǎng)者后面。
10、分手告別時(shí)，應(yīng)招呼“再見(jiàn)”或“慢走”。
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