活動總結報告匯報
【活動總結報告匯報一】
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：
20ｘｘ-4-21~20ｘｘ-5-13
活動主題：
“砸金蛋中金條”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈
賣場形象：
賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發(fā)氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”
宣傳方式：
報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結：
a.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均ｘｘ0人次/天。原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間；3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產品專業(yè)度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：ｘｘ8900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。
c.活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：金條（5g）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（ｘｘ99），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（ｘｘ6），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。
d．此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2.主動解答顧客的疑問；3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
【活動總結報告匯報二】
今年以來,黨委在集團黨委的正確領導下，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作開展黨建工作，不斷加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設，積極推進經營管理創(chuàng)新、堅持黨建帶工建、帶團建，凝聚黨心，凝聚民心，開展多項主題實踐活動，為企業(yè)的改革與發(fā)展提供了強有力的政治保證和組織保證。
一、突出重點，深化教育，加強基層黨組織建設
基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，加強黨的基層組織建設，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，對于促進企業(yè)經濟建設和各項工作的開展十分重要。一年來，黨委按照新時期黨建工作的要求，不斷研究深化企業(yè)改革過程中基層黨組織所面臨的新情況，新問題，積極探索新形勢下發(fā)揮基層黨組織政治核心作用的方法和途徑，從而使企業(yè)黨建工作有了新的發(fā)展，各級基層黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力進一步增強，黨員先鋒模范作用發(fā)揮明顯。
�。ㄒ唬┮浴吧钊雽W習實踐科學發(fā)展觀為主線，重視抓好黨員的教育管理今年，通過“三會一課”、特殊黨日活動、主題實踐活動、中層干部例會開展多種形式的教育活動，進一步提高了黨員、干部的黨性修養(yǎng)，增強了干部隊伍的危機意識和責任感，樹立了正確的人生觀、價值觀。
一是，為實現(xiàn)首季開門紅，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，黨委在全體黨員中開展了“凝聚力量，當先鋒、作表率、創(chuàng)一流”支部論壇活動，各黨支部和廣大黨員干部展開討論，紛紛表示，要攜起手來，搶抓機遇，迎難而上，銳意進取，積極投身的發(fā)展建設之中，為實現(xiàn)企業(yè)各項任務目標而努力奮斗。二是，
為不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使共產黨員永葆先進性，力爭實現(xiàn)全年各項任務指標，提供堅強的組織保證，黨委于七一前夕在全體黨員中開展了“團結一心、立足本崗、共創(chuàng)未來”——迎“七一”主題實踐活動。參觀了市規(guī)劃館、平津戰(zhàn)役紀念館，并在平津戰(zhàn)役紀念館進行了新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞儀式。為展示企業(yè)的良好風貌和風采，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展，黨委在全體員工中開展了“講黨性、做先鋒、展風采、促和諧”——攝影達人圖片展活動。通過利用攝影手段捕捉立足本崗、奮力拼搏，為企業(yè)發(fā)展做貢獻的典型事跡及企業(yè)發(fā)展的良好風貌，為進一步實現(xiàn)“調結構、促轉變、增實力、上水平“提供強大的精神動力。員工積極踴躍參與，共收到參展作品150余幅。三是，為充分調動員工積極性和創(chuàng)造性，黨委在全體員中開展了 “調結構、促轉變、增實力、上水平”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動，在形成了人人苦練營銷技能、爭當行家里手、提高服務質量、超額完成任務的熱潮。員工們真抓實干，不甘落后，以自己獨具特色的服務技能拼搶銷售，使經濟效益穩(wěn)步上升，涌現(xiàn)出銷售月冠軍10名銷售季冠軍和10名服務標兵，成為員工學習的榜樣。四是，為進一步增強黨員的先進意識和責任意識，爭當創(chuàng)先爭優(yōu)的先鋒，為的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。黨委開展了“慶場慶 爭先鋒 我們在行動” 黨員志愿者服務主題實踐活動及征文比賽。五是，為進一步深化全員科學素質行動，樹立低碳生活理念，倡導低碳生活方式，引導每一位員工將“科學使用資源、節(jié)能降耗”的低碳生活方式貫穿到日常工作、生活中去，增強低碳生活意識，營造低碳商場、綠色經濟的良好氛圍，黨委在全體員工中開展了“低碳讓生活更美好” 創(chuàng)意展示活動。通過各項活動的開展進一步增強了廣大黨員黨性觀念，激發(fā)了黨員干部的危機意識、責任意識。（二）各級基層黨組織圍繞中
心，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用黨委要求各基層黨組織緊緊圍繞經營銷售這一中心，切實加強和改進黨組織自身建設，加強與行政的協(xié)調配合，充分發(fā)揮好監(jiān)督保障職能，并使黨建工作融入到企業(yè)的經營管理、節(jié)能降耗、成本控制、員工考核等各項工作中，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，確保了各項工作任務的出色完成。
二、圍繞中心，服務大局，強化宣傳思想政治工作
黨委堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，形式多樣地開展思想政治工作，促進企業(yè)和諧建設的健康發(fā)展，增強了企業(yè)的凝聚力，促進了企業(yè)兩個文明建設。
�。ㄒ唬└愫盟枷虢逃图寄芘嘤枺嵘龁T工整體素質
搞好職工隊伍建設是提高企業(yè)整體素質的關鍵。我們堅持把開展多層次、多形式的法制教育和技術技能培訓作為加強思想政治工作的有力措施抓實、抓細，做到了經�；⒅贫然�。
一是對干部隊伍的培訓。為進一步開拓眼界，轉變思想觀念，強化黨員干部的危機意識和競爭意識， 提升品牌、提升管理、提升服務，以適應百貨零售業(yè)發(fā)展和競爭的需要，組織全體黨員干部到北京當代商城、王府井和新光百貨商場進行學訪調研，學習借鑒同行先進的經營理念和好的`做法。許多同志將好的經驗、做法，新的認識和理念運用到實踐中，得到了提升、促進了工作。
二是對黨員隊伍的培訓。為增強廣大黨員干部的責任意識、大局意識、危機意識，進一步激發(fā)廣大黨員干部，干事創(chuàng)業(yè)、有所作為的拼搏奉獻精神，確保全年經營目標的順利實現(xiàn)，黨委為每一位員工購買了《服從就是力量》一書，并開展了“讀《服從就是力量》——有感征文活動” ，進一步加強了企業(yè)文化建設，形成了一種良好的企業(yè)氛圍。
為了對廣大黨員干部進行正面教育和典型引路，黨委充分利用現(xiàn)有的電教資源，購置先進典型人物事跡光盤10余部，并組織廣大黨員觀看了《一堂生動的黨課》、《黨員電教片》——和平區(qū)先進黨組織和優(yōu)秀個人事跡等教育片，這些電教片充分
展示了共產黨員不懈追求的精神風貌，從不同角度深刻闡釋了黨的先進性，既生動形象，又真實感人，使大家對先進典型有了更加深刻的認識和理解，為廣大黨員干部樹立了學習的榜樣，這些專題片的播出受到了廣大黨員的歡迎，黨員干部紛紛表示，要以先進典型標準為標尺，不斷鞭策自己，發(fā)揚黨員先進性，為企業(yè)改革發(fā)展做出新貢獻。
為了加大廉政文化的宣傳和教育力度，黨委在企業(yè)廉政文化月期間，組織廣大黨員干部觀看了《建立健全教育 制度 監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》輔導報告和《預防權利運行中的職務犯罪》等法制教育。講座內容深刻，對大家敲響了警鐘。
為迎接“3.15”的到來，對各商場督導長及質量員進行了《營業(yè)員崗前培訓材料》、《消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》、《規(guī)范商品質量檔案》等內容的培訓。
為營造良好的企業(yè)文化氛圍，充分展示我良好的精神風貌，開展了“迎國慶、慶中秋暨員工技術比武大賽”。職工在聯(lián)誼會上表演了自編自導自演的精彩節(jié)目，受到職工、廠商的一致好評。
通過各種培訓，凸現(xiàn)了服務特色，提高了服務水平，提升了員工的整體素質。
�。ǘ┧枷胝喂ぷ鞯浆F(xiàn)場。在的大規(guī)模經營布局調整中，保證“三到現(xiàn)場，四到位”（領導指揮到現(xiàn)場，宣傳報道到現(xiàn)場，后勤保障到現(xiàn)場；安全落到位，質量干到位，工期保到位，勞動競賽到位），黨政工團等部門深入現(xiàn)場，利用拍照、宣傳標語、黑板報、廣播、報紙
等宣傳工具，大造輿論聲勢，及時報道施工中涌現(xiàn)出的好人好事。
�。ㄈ╅_展多種寓教于樂的文體活動，舉辦員工新春游藝會、團員青年聯(lián)誼會、慶“三八”女工趣味文體活動、婦女保健知識講座、女工權益保障法律培訓等活動，豐富了職工的業(yè)余生活，增強了職工的身心健康，陶冶了職工的情操。使職工面貌煥然一新，工作秩序有條不紊，文明意識、創(chuàng)建意識大大提高。
三、加強領導，積極支持，注重群團作用的發(fā)揮
一直以來，黨委非常注重抓好工會、共青團工作，積極支持和指導他們獨立開展工作。工會認真貫徹《工會法》，組織召開一年一度的職代會，審議討論通過職代會報告、業(yè)務招待費使用情況、企業(yè)改革發(fā)展等重大事項，企業(yè)民主管理得到進一步深化；深入推進廠務公開工作，充分發(fā)揮工會組織在企業(yè)經營管理中的民主監(jiān)督管理作用；積極組織開展員工喜聞樂見的文體活動，極大地豐富員工的業(yè)余文化生活，促進了企業(yè)文化建設，增強了企業(yè)員工凝聚力；開展社會救助捐贈活動，弘揚中華民族“扶危濟困，團結友愛”的傳統(tǒng)美德，有力推動職工素質工程的深化；為企業(yè)凝聚民心，作了大量輔助工作，取得了許多成績。團委根據(jù)青年特點，緊緊圍繞企業(yè)黨政中心工作，從服務青年、服務企業(yè)、服務社會的三服務職能著手，積極開展青年志愿者、青年文明號、青年突擊隊、學習雷鋒等活動，充分調動了廣大團員青年生產積極性，并在經營管理中較好地發(fā)揮了生力軍作用。
由于黨委高度重視黨建工作，使得企業(yè)各項工作蒸蒸日上，在明年的工作中，黨委將繼續(xù)按照區(qū)委、集團黨委的有關要求，深入落實科學發(fā)展觀，解放思想，迎難而上，使企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
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